Veel gestelde vragen

Hoe kan ik bestellen?

Door het gewenste product in het winkelwagentje te plaatsen en de volgende stappen te volgen.

 

Hoe kan ik klant bij de webwinkel worden?

U kunt zonder registratie klant worden bij Makke foar dy.

 

Wanneer en hoe kan ik betalen?

Uw bestelling is pas definitief na het ontvangen van uw betaling.

Dit kan middels IDEAL of met een Bank overschrijving, dit duurt 2 dagen langer waardoor de bestelling ook zal vertragen.

 

Hoe weet ik of mijn bestelling goed bij Makke foar dy is aangekomen?

U ontvangt na de betaling een bevestiging van uw bestelling per e-mail.

 

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

U kunt de bestelling nog kostenloos wijzigen mits de bestelling nog niet is verzonden of geproduceerd,  zoals bij naam, tekst en op maat gemaakte producten.

 

Wat zijn de levertijden?

Wij proberen uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren mits het product op voorraad is. Normaal is dit binnen 2 werkdagen. Op maat gemaakte, tekst of naam producten kunnen mogelijk iets langer duren. 

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn volgens de verzendtarieven van PostNL

Brievenbuspakketje tot 2 kg. met track en trace:  € 3.95

Pakket tot 10 kg. met track en trace: € 6,95

Verzekerd/aangetekend verzenden tot 10 kg: € 8,60

 

Is mijn pakket verzekerd bij verzending?

Makke foar dy is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies, zoekraken of beschadiging tijdens het verzendproces. U kunt bij uw bestelling aangeven of u het pakket verzekerd wilt laten verzenden. Dan bent u verzekerd voor diefstal, verlies, zoekraken of beschadiging van het pakket .

 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Op afspraak kunt u de bestelling afhalen

 

Retourneren

Alle met naam bedrukte of persoonlijk voor u gemaakte producten kunnen niet retour gestuurd worden omdat wij het niet meer kunnen verkopen.

Afgeprijsde artikelen kunnen niet retour gestuurd worden.

Bij retouren neemt u zo snel mogelijk contact met ons op en stuurt u het product ongeschonden/ongebruikt terug.

De verzendkosten zijn voor eigen rekening* en onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen.

*mits door Makke foar dy foutief geleverd.

 

Heeft u nog andere vragen vul dan gerust het contactformulier boven aan deze site  in.